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El proceso de venta en todas sus vertientes puede ser algo muy difícil de llevar acabo que no todo el mundo es capaz de desarrollar. Existe una creencia generalizada de que unos productos son más vendibles que otros y que en función de sus características el vendedor lo tiene más o menos fácil.
Uno de estos casos lo encontramos en el sector online, materializado en los comerciales de páginas Web.
Vender una Web o mejor dicho, que un cliente acepte tu propuesta de diseño de páginas Web en favor de la de otra empresa, puede ser un proceso arduo que muchas veces no llega a buen puerto.
A continuación proponemos una serie de tips a tener en cuenta en el proceso de captación de clientes para un posible proceso de creación de páginas Web.
1. Captación de clientes.
El primer paso para realizar una venta es encontrar clientes.
Tratándose del sector del que se trata, una de las mejores maneras sería la captación de la misma a partir de una página Web. Un cliente que está interesado en diseño de páginas Web buscará online empresas que se dediquen a ello. Por lo tanto, la página Web de la empresa debe ser explicita, sencilla y una imagen clara de lo que se pone al servicio del usuario. Esta página así mismo debe estar posicionada en un intento de conseguir el máximo tráfico posible.
Si el flujo de clientes que entran a partir de la Web no es muy alto, una segunda opción es salir a buscar los clientes. En este caso por ejemplo se trata de encontrar empresas que no tengan página Web o que en su defecto ésta esté obsoleta.
2. Beneficio del producto.
El cliente debe entender cuáles serán los beneficios que obtendrá con el desarrollo de una Web para su empresa y como comercial debemos ser expertos en el tema y transmitírselo de esta manera a nuestro cliente potencial.
3. Argumentos contra sus objeciones.
En el proceso de venta es muy habitual que el cliente proponga una serie de objeciones a la compra. Como buen comercial, se deben tener una serie de argumentos en contra para reconducir la venta adaptándose a las necesidades del cliente.
4. Y finalmente el seguimiento del cliente.
Una vez expuesto nuestros argumentos de venta y aunque el cliente no haya confirmado la misma, como comerciales debemos realizar un seguimiento del cliente a partir de llamadas, recordatorios, email marketing etc.
Una vez que el cliente decida llevar a cabo el proceso, el siguiente paso será adaptar su idea en el diseño Web que mejor se adapte a sus necesidades.
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8 junio, 2012 por futu77futu