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Las fuentes de tráfico de un website son fácilmente identificables, ya desde los servicios de analíticas que la mayoría de los servicios de hosting suelen proveer, de igual manera que desde el sitio de Google Analytics. Conocer y examinar las fuentes de tráfico es para trabajar en el perfeccionamiento del posicionamiento natural, y decidir cuáles son las estrategias que encararemos. Las analíticas de Google dedican toda una sección al desagregado de las cifras finales de visitantes, cuya indagación nos brindará una gran cantidad de valiosa datos inestimables que nos señalarán cómo nos encuentran los visitantes, cuánto tiempo navegan nuestro sitio web, y cuántas páginas visitan antes de irse.
Pinchando entonces en el enlace de la izquierda “Fuentes de tráfico”, accedemos en seguida a la página donde se expone, primeramente, en un gráfico axial, la cantidad de tráfico, según día, mes o semana, y justo bajo eso, dos columnas, donde se especifica las fuentes principales de tráfico por sitio y por consulta (es decir, llegan a nosotros buscando determinadas palabras o frases).
La mayoría de los sitios, tienen como fuente principal a Google, es decir, el resultante de su posicionamiento orgánico propiamente dicho. Luego, vendrán otras fuentes de tráfico: el ingreso directo de nuestra url (o sea, quienes escriben en la barra de búsqueda nuestra dirección directamente, porque ya la conocen, o nos tienen en favoritos), Bing y los demás motores de búsquedas, sitios de referencia como Linked in, etc. Pinchando en cada uno de estos títulos podremos ver más detalles de estos ingresos. Si cliqueamos en los resultados de los motores de búsquedas (Google, Yahoo!, Bing), nos detallará las consultas por las que nos han encontrado. Es aquí donde encontraremos el verdadero tesoro. Deberemos plantearnos, entonces, ¿nos encuentran con las palabras con las que queremos ser identificados? Por ejemplo, si nuestro producto estrella es “laca marina”, ¿cuánta gente que busca información sobre “laca marina” nos encuentra? Si este total es muy bajo, pues entonces deberemos trabajar en la intensificación de la promoción de esta palabra clave.
Vale la pena analizar el origen de las visitas de los sitios de referencia. Esto es muy sencillo pinchando en el enlace que se presenta justo debajo del gráfico de la principal de “Fuentes de tráfico”. Aquí encontraremos, justamente, un listado de los sitios que más tráfico nos han derivado. Estos datos podrían ayudarnos a decidir, por ejemplo, si vale la pena hacer una campaña de enlaces patrocinados lineales o textuales, o colocar banners de publicidad en determinados sitios.
Todas las tablas y detalles mencionados nos muestran, también, el tiempo medio de visita, y la cantidad media de páginas visitadas cada vez que acceden a nuestro sitio. Es muy útil estudiar estos detalles, pues nos darán indicios sobre los pasos que será necesario tomar en cuanto a estrategias de marketing. Por ejemplo, las altas tasas de rebote nos pueden indicar que nuestro sitio no es lo que los usuarios buscan, o alguna razón, como la lentitud de carga, hace que aborten la navegación prematuramente.
En conclusión, el análisis de las Fuentes de Tráfico de Google Analytics, y el resto de los sistemas estadísticos posibles, es una fuente riquísima de información que, sin dudas, modificará nuestro plan de marketing web original. Su profundo estudio nos dirá ahora que es lo que DEBEMOS hacer, en lugar de SUPONERLO como lo hicimos antes de tener conocimiento del comportamiento real del sitio web. Valen la pena
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17 diciembre, 2010 por VPA
