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Es un hecho que no todas las páginas de una web reciben la misma cantidad de visitantes. Estar atentos a que secciones o qué páginas de la web son las que reciben la mayor atención por parte de los visitantes nos dará indicios sumamente valiosos acerca de cómo orientar nuestros esfuerzos de marketing en la web. Para acceder a esta información ingresamos al panel de control de nuestras Google Analytics. Por lo general, si no hemos alterado manualmente la distribución de las secciones, encontraremos un apartado llamado Visión General del Contenido en la parte inferior derecha.
Para saber cuántas visitas ha tenido cada página y qué porcentaje de participación representan esas visitas, bastará con mirar la sección Visión General del Contenido. Ahora pinchamos en “ver informe” para desplegar la información con mayor detalle. En la parte inferior de la nueva pantalla que se despliega nos encontramos con una sección llamada Contenido Principal. Ahora hacemos clic en “ver todo el informe”. Veremos entonces con un diagrama de las visitas del sitio, y una tabla que nos muestra la cantidad de visitas que cada página ha tenido, la cantidad de veces que han entrado visitantes únicos a ver esa página, el promedio de tiempo que han permanecido en ella, el porcentaje de rebotes, cuantas veces esta página fue la página de salida de nuestra web y finalmente el índice de ingresos (si tuviéramos en esta página instalada publicidad de Google Adwords).
Una información sumamente interesante es el promedio de tiempo en la página. Si el mismo es demasiado breve, aún cuando la página tenga gran cantidad de texto, esto indica que los usuarios no han sentido interés en leer todo el contenido de la misma. De esta forma deberíamos intentar modificar el diseño para cautivar usuario y que permanezca en ella, al menos lo suficiente como para llegar al punto final.
Otra información a tener en cuenta es el porcentaje de rebotes que presenta la página. Una página que tengo un 100% de porcentaje de rebotes significa que ningún usuario ha durado más de 30 segundos en ella (a veces sin siquiera llegar a terminar la carga).
Con estos datos podremos proceder a replantearnos los esfuerzos de promoción web de nuestro sitio, pues detectaremos rápidamente si una sección que a nosotros nos interesa que sea vista con asiduidad no recibe el flujo de tráfico que deseamos que tenga. Conocer las páginas que mayor flujo de tráfico reciben y que más retienen a los visitantes, nos dará una clara impresión sobre lo que realmente esperan encontrar y más conforman a nuestros usuarios. Un dato por demás importante.
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29 marzo, 2011 por VPA
