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La contratación de un servicio de mantenimiento informático para nuestra empresa es una tarea delicada por la gran variedad de ofertas del sector y por el desconocimiento por parte de los gerentes de las empresas sobre la importancia de mantener su parque informático actualizado y sus centros de datos protegidos.
Son muchas (por no decir la mayoría) las pequeñas y medianas empresas que no prestan la atención debida a la integridad de sus sistemas; piensan que los medios de almacenamiento no se estropean nunca y que la integridad de los datos está asegurada no se sabe bien como, pero lo está y punto. Las empresas dedicadas al mantenimiento informático y a la protección de datos, son vistas como bultos sospechosos que únicamente pretenden cobrar una cantidad mensual por pasar un antivirus de vez en cuando y que suponen un agujero innecesario para las cuentas de una entidad.
Desde luego el mantenimiento no es barato, y no produce beneficios tangibles, es decir, dinero contante y sonante pero nadie piensa en las graves consecuencias de producirse un desastre en los medios de almacenamiento.
La inversión en una infraestructura de datos, que incluya al menos un servidor de datos y un servidor de Backup, resulta imprescindible y no es tolerable la utilización de un simple ordenador PC para almacenamiento y un disco duro USB como medio de copia de seguridad como puede verse en la mayoría de PYMES españolas. Esto es un signo de desconocimiento e irresponsabilidad en grado superlativo.
Y no hablemos de la seguridad, un sencillo antivirus gratuito en el ordenador de cada usuario produce risas entre los hacker.
Es necesario recordar que, por ley (LOPD)., las empresas que manejan datos de terceros deben disponer de todos los medios necesarios para asegurar la integridad de los mismos .
Tenga en cuenta que:
Una infraestructura fiable resulta cara.
Una infraestructura barata, casi nunca es fiable.
Entonces, además de una correcta infraestructura necesitamos de especialistas que la administren correctamente, bien contratando un informático de sistemas en la nómina e la empresa o externalizar el servicio.
Desde luego, es una tarea compleja, pues no podemos dejar nuestra información en manos de cualquiera, hay que tomarse su tiempo y no precipitarse en la decisión; pero tengamos claras dos cosas:
Una empresa de mantenimiento competente no es barata.
Una empresa barata, por lo general, es poco competente.
6 octubre, 2011 por inforepar
