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- Con Jamaica, Smilo establece su octava oficina en el continente americano
- Las oportunidades que ofrece Jamaica como destino turístico y la nueva estrategia de Orizonia han propiciado la expansión de Smilo, que pasa a tener presencia en 22 países.
Palma de Mallorca, 5 de octubre de 2011. Smilo Destination Management, la compañía de receptivo perteneciente a Orizonia, acaba de establecerse en Jamaica, implantándose así en un mercado emergente. La internacionalización de Smilo responde a la línea de expansión que Orizonia persigue con su división receptiva, abriendo su octava oficina en el continente americano donde ya contaba con presencia en Costa Rica, México, República Dominicana, Argentina, Perú, Brasil y Nueva York (USA).
Smilo ha elegido Jamaica como nuevo punto estratégico para su internacionalización debido a las numerosas oportunidades que ofrece. Durante 2010, Jamaica recibió numerosos premios internacionales por estar considerada uno los mejores destinos turísticos y contar con una planta hotelera muy apreciada internacionalmente. Además, el Ministerio de Turismo de Jamaica prevé, pese a la crisis económica global, aumentar el ritmo de crecimiento económico de turismo, una tendencia positiva que se ha venido constatando últimamente. Los informes de 2010 confirmaron que solo de octubre a diciembre el número de visitantes había aumentado un 6,8% con respecto al mismo período de 2009.
Con la apertura de Jamaica ya son 22 los países en los que opera Smilo, entre los que cabe destacar las recientes aperturas de países como Marruecos, Bélgica, Holanda, Alemania y Portugal. “Este año hemos seguido impulsando el proceso de expansión de la compañía, empezamos por Europa y El Norte de África y hemos seguido por el continente americano al completo, tanto América del Norte, como Centroamérica y América del Sur”, comentaEduardo Zamorano, director general de Smilo.
La política de expansión de Smilo desde su creación en 2008 le ha permitido duplicar prácticamente el número de destinos en poco más de dos años, con la apertura de 6 oficinas hasta el 2010 y 9 en lo que va de 2011. Hoy Smilo gestiona un volumen anual de alrededor de 1.300.000 pasajeros y cuenta con una plantilla de más de 450 profesionales.
Apuesta por la innovación
Junto con la continua expansión, Smilo presta especial atención a la innovación y la tecnología en la relación con sus clientes. Dispone de un negocio online B2B fácilmente integrable con las plataformas de los clientes a través de conexiones XML que permiten acceder a toda su gama de servicios y seleccionar “a la carta” y de forma inmediata el producto deseado en 70 destinos diferentes.
Sobre Smilo
Smilo, División de Receptivo de Orizonia Corporación, nace en 2008 sobre la base de las actividades que venían desarrollando en el área de receptivo los diversos turoperadores de Orizonia Corporación, concentrando un amplio negocio y una dilatada experiencia de más de 20 años. En la actualidad, Smilo gestiona un volumen anual de 1.300.000 pasajeros y tiene presencia en los principales destinos turísticos, repartidos en 22 países y más de 70 destinos, dando servicio a operadores turísticos de diferentes nacionalidades.
Sobre Orizonia
Orizonia es uno de los mayores grupos turísticos europeos. La compañía está presente en todos los procesos de la oferta de viajes, ocio y vacaciones a través de seis líneas de negocio: minorista, mayorista, aérea, receptiva, hotelera y on-line. Su división minorista, Viajes Iberia, posee una red de 950 oficinas en España y Portugal. También están adscritos al Grupo seis turoperadores – Iberojet, Solplan, Viva Tours, Cóndor, Kirunna -, la aerolínea Orbest, la división receptiva Smilo, la cadena hotelera Luabay y las agencias de viajes por internet Viajar.com y Rumbo, en un joint venture con el Grupo Telefónica. Orizonia, que tiene por accionistas de referencia a The Carlyle Group y a Vista Capital, factura más de 2.500 millones de euros y cuenta con alrededor de 5.000 empleados que brindan sus servicios a más de 8 millones de clientes anualmente.
Para más información:
Román y Asociados
915 915 500
Sergio Flecha
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5 octubre, 2011 por ryamadrid
